Πολιτική Απορρήτου Olymposwin
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Olymposwin (στο εξής «εμείς», «εμάς» ή «η εταιρεία») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση olymposwin.net.gr και τις υπηρεσίες μας. Η χρήση της πλατφόρμας μας συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτής της Πολιτικής. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Olymposwin Ltd, με έδρα στην Ελλάδα, Λεωφόρος Κηφισίας 123, Αθήνα, ΤΚ 11526. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο email: [email protected].
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
- Αριθμός τηλεφώνου
- Φυσική διεύθυνση κατοικίας
- Ημερομηνία γέννησης και φύλο
- Διεύθυνση IP και τεχνικές πληροφορίες της συσκευής
- Στοιχεία χρήσης της υπηρεσίας (ημερομηνία, ώρα, μέθοδος πρόσβασης)
- Στοιχεία εγγραφής και προφίλ χρήστη
- Στοιχεία συναλλαγών κατάθεσης και ανάληψης
- Έγγραφα ταυτοποίησης για συμμόρφωση με τη νομοθεσία
- Προαιρετικά ευαίσθητα δεδομένα, όπως εθνοτική καταγωγή ή υγεία, μόνο αν τα παρέχετε εσείς
- Δεδομένα από τρίτους για την πρόληψη απάτης και υπεύθυνο παιχνίδι
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή των υπηρεσιών μας
- Την επιβεβαίωση της ταυτότητας και της ηλικίας σας, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία για τα τυχερά παιχνίδια
- Την επεξεργασία των χρηματικών συναλλαγών (καταθέσεις, αναλήψεις, πληρωμές)
- Τη συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως η πρόληψη του ξεπλύματος χρήματος και η προστασία ανηλίκων
- Την επικοινωνία μαζί σας για ενημερώσεις λογαριασμού, αλλαγές στους όρους και τις υπηρεσίες
- Τη διοργάνωση προσφορών, διαγωνισμών και μπόνους
- Την αποστολή προωθητικών μηνυμάτων με τη συγκατάθεσή σας
- Την εξατομίκευση της εμπειρίας χρήστη και των επικοινωνιών
- Τη βελτίωση των υπηρεσιών και των πολιτικών μας
- Στατιστική ανάλυση και έρευνα αγοράς
- Την παρακολούθηση των συναλλαγών για την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια
4. Νομική Βάση Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), τον Ελληνικό Νόμο 4624/2019 και τη σχετική νομοθεσία για τα τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα. Οι νομικές βάσεις περιλαμβάνουν:
- Τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται
- Την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και της Olymposwin
- Την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
- Τα έννομα συμφέροντα της εταιρείας, όπως η ασφάλεια και η πρόληψη απάτης
5. Διάρκεια Αποθήκευσης Δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της παρούσας πολιτικής και για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις. Συνήθως, διατηρούμε τα δεδομένα σας έως και πέντε (5) έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας ή την τελευταία σας δραστηριότητα, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από το νόμο, όπως για λόγους αυτοαποκλεισμού ή εκκρεμών ερευνών.
6. Προτιμήσεις Μάρκετινγκ
Με τη συγκατάθεσή σας, μπορεί να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα σχετικά με τις υπηρεσίες μας ή συνεργαζόμενων εταιρειών. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας ή να απεγγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή ακολουθώντας τις οδηγίες απεγγραφής στα μηνύματα που λαμβάνετε.
7. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:
- Τη διασφάλιση της λειτουργικότητας και της ασφάλειας της ιστοσελίδας
- Την αποθήκευση των προτιμήσεών σας
- Την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της απόδοσης
- Την προβολή στοχευμένης διαφήμισης
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του φυλλομετρητή σας. Σημειώστε ότι ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.
8. Κοινοποίηση και Μεταφορά Δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:
- Πάροχους υπηρεσιών, όπως επεξεργαστές πληρωμών και τεχνικούς συνεργάτες
- Ρυθμιστικές και δικαστικές αρχές, όπου απαιτείται από το νόμο
- Οργανισμούς πρόληψης απάτης και ταυτοποίησης
- Εταιρείες εντός του ομίλου της Olymposwin
- Τρίτους που έχετε εξουσιοδοτήσει εσείς
Σε περίπτωση μεταφοράς δεδομένων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διασφαλίζουμε την επαρκή προστασία τους μέσω τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλων εγκεκριμένων μέτρων.
9. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση, σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας.
10. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνειας για τη χρήση των δεδομένων σας
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
- Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων ή ελλιπών δεδομένων
- Δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) υπό ορισμένες προϋποθέσεις
- Δικαίωμα περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία
- Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας
- Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της έως τότε επεξεργασίας
- Δικαίωμα μη υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων με σημαντικές επιπτώσεις
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία ή στις υπηρεσίες μας. Σας προτείνουμε να την ελέγχετε τακτικά. Η συνεχιζόμενη χρήση της ιστοσελίδας μετά από τέτοιες αλλαγές σημαίνει την αποδοχή τους.
12. Καταγγελίες και Επικοινωνία με Αρχές
Εάν έχετε απορίες ή παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας. Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):
Επιπλέον, για θέματα υπεύθυνου παιχνιδιού και προστασίας καταναλωτών, μπορείτε να ενημερωθείτε από τον Οργανισμό Προστασίας Παίκτη:
